Algemene Voorwaarden van Hound Haven Academy

Inleiding

Welkom bij Hound Haven Academy. Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw gebruik van onze website en de diensten die door Hound Haven Academy worden aangeboden. Door onze online platform te bezoeken of gebruik te maken van onze diensten, waaronder puppy socialisatieklassen, basis gehoorzaamheidstraining, gevorderde gedragsmodificatie, behendigheidstraining, een-op-een privélessen, 'Board & Train' programma's en introductie tot speurwerk, stemt u in met het naleven van deze Voorwaarden. Gelieve deze aandachtig te lezen.

1. Definities

• "Diensten" verwijst naar alle trainingen, lessen, programma's en advies die door Hound Haven Academy worden aangeboden.
• "Website" verwijst naar ons online platform dat informatie verschaft over onze diensten en de mogelijkheid biedt om deze te boeken.
• "U", "Uw" verwijst naar de gebruiker van onze diensten of website.
• "Wij", "Ons", "Onze" verwijst naar Hound Haven Academy.

2. Acceptatie van de Voorwaarden

Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze website of diensten, bevestigt u dat u deze Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee instemt gebonden te zijn. Indien u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, dient u geen gebruik te maken van onze website of diensten.

3. Diensten

Hound Haven Academy biedt een breed scala aan hondentrainingsdiensten aan, waaronder:

• Puppy socialisatieklassen
• Basis gehoorzaamheidstraining
• Gevorderde gedragsmodificatie
• Behendigheidstraining
• Eén-op-één privélessen
• 'Board & Train' programma's
• Introductie tot speurwerk

De specifieke details, schema's, en prijzen van elke dienst zijn beschikbaar op onze website of kunnen op aanvraag worden verstrekt.

4. Boekingen en Betalingen

• Boekingen: Alle boekingen voor lessen of programma's moeten vooraf worden gemaakt via onze website of door direct contact met ons op te nemen.
• Betaling: Betaling voor de diensten is vereist op het moment van boeking, tenzij anders overeengekomen. Prijzen zijn vermeld in Euro en zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
• Annuleringen en Terugbetalingen: Annuleringsvoorwaarden variëren per dienst en worden duidelijk gecommuniceerd tijdens het boekingsproces en/of in de specifieke dienstovereenkomst. Over het algemeen geldt dat annuleringen binnen een bepaalde termijn voor aanvang van de dienst in aanmerking kunnen komen voor een gedeeltelijke of volledige terugbetaling. Annuleringen buiten deze termijn of no-shows leiden niet tot terugbetalingen.

5. Gebruik van onze Website

• Toegestaan Gebruik: U mag onze website alleen gebruiken voor legitieme doeleinden en in overeenstemming met deze Voorwaarden.
• Verbod op: Het is u niet toegestaan onze website te gebruiken op een manier die de website kan beschadigen, uitschakelen, overbelasten of aantasten, of het gebruik en genot van de website door een andere partij kan verstoren.

6. Verantwoordelijkheden van de Cliënt

• Gezondheid en Veiligheid: U bent te allen tijde verantwoordelijk voor de gezondheid, veiligheid en het welzijn van uw hond(en) tijdens trainingen en op ons terrein. U dient alle relevante medische informatie of gedragsproblemen van uw hond(en) voorafgaand aan de start van de dienst aan ons te melden.
• Vaccinaties: Alle honden die deelnemen aan onze diensten moeten up-to-date zijn met hun vaccinaties en een bewijs hiervan kunnen overleggen indien gevraagd.
• Toezicht: U bent verplicht uw hond(en) te allen tijde onder toezicht te houden en aan de lijn te houden, tenzij specifiek anders geïnstrueerd door een van onze trainers.

7. Intellectuele Eigendomsrechten

Alle inhoud op onze website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's, video's en software, is eigendom van Hound Haven Academy of de licentiegevers en wordt beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming enige inhoud te kopiëren, reproduceren, distribueren, wijzigen of openbaar te maken.

8. Beperking van Aansprakelijkheid

Hound Haven Academy streeft ernaar om professionele en veilige diensten te leveren. Echter, deelname aan trainingsprogramma's en interactie met dieren brengt inherent risico's met zich mee. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade, letsel, verlies of diefstal die direct of indirect voortvloeit uit het gebruik van onze diensten of website, inclusief, maar niet beperkt tot, letsel aan personen of dieren, tenzij dit het gevolg is van grove nalatigheid of opzet van onze kant.

9. Wijzigingen in de Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment bij te werken of te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen onmiddellijk van kracht zijn na plaatsing op onze website.Door onze website of diensten te blijven gebruiken na eventuele wijzigingen, stemt u in met de herziene Voorwaarden.

10. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of het gebruik van onze diensten en website zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Amsterdam, Nederland.

11. Contactgegevens

Voor vragen of opmerkingen over deze Voorwaarden of onze diensten, kunt u contact met ons opnemen via:

Hound Haven Academy
2847 Oudezijds Voorburgwal
Verdieping 2
1012 EM Amsterdam
Nederland